カスタマーサービス用語
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- 2018.03.01
- 【No.36】脅し文句④「責任者を出せ！」
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- 2018.02.22
- 【No.35】クローズ・クエスチョン
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- 2018.02.15
- 【No.34】オープン・クエスチョン
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- 2018.02.08
- 【No.33】悪質クレーム
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- 2018.02.01
- 【No.32】脅し文句③「誠意を見せろ」
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- 2018.01.25
- 【No.31】クレーム投稿
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- 2018.01.18
- 【No.30】たらい回し
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- 2018.01.11
- 【No.29】ネットバッシング
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- 2018.01.04
- 【No.28】グッドマンの法則
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- 2017.12.28
- 【No.27】脅し文句②「土下座しろ！」
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- 2017.12.21
- 【No.26】ネット風評被害
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- 2017.12.14
- 【No.25】アクティブサポート
