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キーワード：異物混入

Case8：お客様のほとんどは不満を口にしないサイレントコンプレーナー
Case8：食品に異物が混入するタイミングは製造過程とは限らない
Case8：チョコレートから発見された金属片はどこから来たのか？
Case2：食品の異物混入クレーム対応のカギは事前準備にあり
Case2：実害が発生していない場合は必ずしも慰謝料を支払う責任はない
Case2：「危うく怪我するところだった」に慰謝料は認められるのか？

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