クレームナビ　powered by 日本アイラック

センサスサーベイとは、従業員の組織や仕事に対する満足度、あるいはエンゲージメント（愛着・貢献意欲）を把握するために行う意識調査のこと。エンゲージメントサーベイのひとつで設問は50問～150問程度。アンケートのボリュームがあるため、半年〜年に1回のペースで実施するのが一般的です。

設問の数が多いことから、一度の実施で大量のデータを集められます。回答を多角的に分析することで、戦略的な意思決定に役立てることが可能です。また、組織全体の風土を把握できるので、長期的な問題解決や組織改善の方向性を探れるのもメリットと言えます。

センサスサーベイと同様の意識調査にパルスサーベイがあります。実施されるのは週1回〜月1回と頻度が高く、5問～15問程度の少ない質問に回答してもらうのが特徴です。問題解決に向けて素早く行動したい場合はパルスサーベイ、長期スパンで多面的な調査・分析がしたい場合はセンサスサーベイが最適です。