クレームナビ　powered by 日本アイラック

リスクマネジメントとは「リスク管理」のこと。主に危機が起こらないように予防することを言います。つまり危機が発生する前に、それを回避するもしくは被害を最小限に抑えるため、さまざまな対策を講じること指します。

企業にはさまざまなリスクが付きものです。常に不測の事態を予想し、行動を計画・分析・処理を行いましょう。またその対応を評価することも大切です。そうすることでリスクをコントロールできます。

一方、似た用語に「クライシスマネジメント」がありますが、こちらは「危機管理」を意味し、主に危機が起こった際の対応を指します。