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ストレッサーとは、ストレスの原因となる出来事やきっかけのこと。私たちの身の回りでは、普段からさまざまな出来事が起こります。その中でも、不快に感じる出来事が起きた場合、それが引き金となってストレスに発展します。その刺激の元になるものがストレッサーです。

ストレッサーは、大きく分けて以下の3つに分類されます。

◯生活環境ストレッサー
職場を含む日常の生活環境で起こる出来事のこと。家族や上司・同僚、友人などとの人間関係や、引っ越しや異動、転勤、退職など、環境の変化などがこれに当たります。その他、業務の多忙さやクレーム対応なども該当します。

◯外傷性ストレッサー
地震や洪水などの自然災害や、戦争やテロ事件といった社会情勢の悪化、あるいは事故や暴力などの生命に関わる出来事のこと。また、家族や友人といった近しい存在の死、大切にしていた物の喪失などもこれに当たります。

◯心理的ストレッサー
実際には起きていない出来事に対する心理的負担とのこと。「大きな地震が来るかもしれない」「仕事で取り返しのつかないミスをしたらどうしよう」といった不安や恐怖心、強い緊張感がこれに当たります。

ストレッサーの種類によっては、大きなストレス反応を引き起こしたり、精神的に影響を及ぼしたりする可能性もあるので注意が必要。仕事をする上で一切のストレッサーを排除するのは難しいかもしれませんが、適切なフォローをすることでリカバリーを図るよう心がけましょう。